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La prima volta dirigente vendite. Guida alla sopravvivenza Theodore Tyssen 978882049044
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La prima volta dirigente vendite. Guida alla sopravvivenza


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Dirigere una rete di vendita è uno dei compiti più complessi e difficili. Il segreto sta nell'assicurarsi che il personale sia organizzato, competente e motivato.
E voi, quanto bene sapete guidare i vostri venditori? Con questo libro imparerete tutto quello che dovete sapere per ridurre i costi, aumentare il fatturato ed ottenere il massimo d'efficienza ed efficacia. E potrete trovare risposte alle domande che più frequentemente vi siete posti:
- come essere certi d'aver assunto la persona giusta?
- come organizzare le zone di vendita in modo da coprire adeguatamente la clientela?
- come migliorare i risultati del lavoro di vendita?
- come risolvere i problemi di performance?
- chi deve effettuare la formazione dei venditori ed il coaching?
- come le riunioni possono aiutare a motivare la forza di vendita?
Saprete così applicare concretamente le tecniche di gestione delle risorse umane all'arte speciale di dirigere i venditori in ognuna delle cinque fasi-chiave: assunzione, orientamento, progettazione d'un ambiente lavorativo stimolante, formazione e motivazione.
Se siete stati nominati da poco quadri o dirigenti vendite, mettendo in pratica il metodo di Tyssen vi troverete sulla via giusta per il successo. Se avete da tempo la responsabilità di venditori, questo libro vi consentirà di verificare la correttezza dei vostri metodi e vi offrirà, insieme a preziose conferme, molti spunti per migliorarli.

Indice

prefazione
Introduzione
1. Come dirigere con successo i venditori
2. Punto 1: la selezione dei venditori
3. Punto 2: l'orientamento e la direzione dei venditori
4. Punto 3: la definizione delle zone di vendita
5. Punto 4: la formazione del venditore
6. Punto 5: la motivazione dei venditori
7. Come 'allenare' i venditori
8. E adesso tiriamo le somme
Tabelle
Schede
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