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Il futuro della competizione. Co-creare valore eccezionale con i clienti
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Altri dati
-
Formato:
Brossura -
Editore:
Il Sole 24 Ore Libri -
Anno di pubblicazione
2004 -
Collana:
Mondo economico -
Lingua:
Italiano -
Titolo originale:
The Future of Competition. Co-Creating Unique Value with Customers -
Lingua originale:
Inglese -
Pagine:
280
-
Traduttore:
F. Guaraldo , Francesca Guaraldo , R. Ricca , Roberta Ricca -
Codice EAN:
9788883635557 -
Generi:
Business e economia, Comunicazione e Marketing Business e economia, Economia e Finanza Economia & Management, Management Economia & Management, Marketing
I contenuti
Oggi i consumatori hanno a disposizione una sconfinata varietà di prodotti, molto più numerosi di prima, eppure sono meno soddisfatti di un tempo. I top manager possono contare su una maggiore varietà di scelte strategiche, nonostante ciò producono meno valore. Che cosa si deduce da questo paradosso sul futuro della competizione? Prahalad e Ramaswamy, esperti di strategia aziendale, dimostrano in questo testo come le imprese non siano più autonome nel processo di creazione del valore e il valore stesso non sia più insito nel prodotto o nel servizio, bensì venga creato dall'azienda insieme con il consumatore.
