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Il ruolo e le funzioni della forza Vendita, vero e proprio anello di congiunzione tra l'impresa e il mercato, devono essere opportunamente valorizzati ed è soprattutto in un periodo, come quello attuale, di crisi e incertezza, di stasi dei consumi e di problematiche finanziarie che per avere successo nella vendita è fondamentale sviluppare nuove competenze e attitudini, realizzare una rete di vendita più efficace ed efficiente. Da qui nasce l'idea del presente volume, un libro sul management e controllo del Personal Selling che, tagliato il traguardo della quinta edizione, si conferma uno strumento metodologico sintetico e vitale per il manager chiamato a comprendere e governare i diversi aspetti della rete commerciale, ma si rivela altrettanto utile per docenti e consulenti. I contenuti, nonostante siano specifici, restano di ampio respiro e tra loro interrelati; lo stile, inoltre, è semplice, comprensibile e supportato da numerosi esempi operativi e schemi grafici. L'opera è completata dal software Selling Control 2.2. e dal software Target Model 1.0 Light, due importanti strumenti operativi scaricabili dall'apposito book-site Fag.
