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Marketing Tools analizza i principali modelli dello Strategic Planning, quali l'analisi SWOT, delle matrici di portafoglio, i modelli per l’analisi dei segmenti di mercato, il targeting e il posizionamento. Sono inoltre illustrati una serie di strumenti operativi per le politiche di prodotto, prezzo, promozione, comunicazione e distribuzione. Un risalto a parte è dato ai modelli di budgeting, forecasting e di break-even, nonché ad alcuni strumenti di webmarketing, raccolti nell'applicativo Internet Tools, e alle tecniche di controllo della forza vendita. Allegato al testo il software Marketing Lab, che raccoglie i modelli di marketing strategico e operativo e il software di management e controllo della forza vendita. Il Cd-rom allegato al volume contiene inoltre oltre 30 software e modelli
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