Questo volume esamina le tecniche che rendono efficaci le riunioni di lavoro, momento d'integrazione e di incontro in tutte le aziende; che migliorino il coinvolgimento e la partecipazione, al fine del miglioramento del funzionamento organizzativo generale.
Prefazione, di Franco Ratti; Introduzione; L'One Minute Manager riceve una telefonata; Il problema; L'importanza dei gruppi; Caratteristiche dei gruppi di successo; L'importanza della visione; Diagnosi; Capire le dinamiche di gruppo; Stadio 1: Orientamento; Stadio 2: Insoddisfazione; Stadio 4: Produzione; Stadio 3: Svolta; Cambiamenti in produttività e morale; Adattabilità; Quattro stili di leadership; Funzioni di risultato e di manutenzione; Insegnare ad altri; Utilizzare concetti; Rispondere alle domande; Gestire il cammino verso la legittimazione; Quando cambiare il proprio stile di leadership; Regressione; Osservazione del processo; Capire le dinamiche di gruppo; Il manager come formatore; Il nuovo One Minute Manager; Condividere con gli altri; Rigraziomenti; Note sugli autori.

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