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Questo libro nasce con l'intento, non solo di spiegare quali sono le fasi di una mediazione e gli strumenti e le tecniche che il mediatore utilizza nella conduzione, ma soprattutto mostrare, nel senso più vero del termine, come condurre una mediazione. Il volume si suddivide in due parti. La prima parte è dedicata alla spiegazione delle fasi di cui si compone una mediazione, delle tecniche, degli strumenti e delle strategie utilizzate. La seconda parte contiene il testo della sceneggiatura di un caso concreto di mediazione, il cui filmato, visionabile sul DVD allegato, è stato commentato dagli autori indicando attraverso i momenti salienti, le fasi di cui si compone la procedura di mediazione, le tecniche, le strategie e i movimenti che il mediatore utilizza per aiutare le parti, assistite dai loro avvocati, a trovare un accordo condiviso.

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