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Il volume studia l'approccio 'interattivo' dei siti e dei portali web alla propria clientela. La costruzione di un'esperienza personalizzata sulla base di profili individuali delle preferenze e degli interessi del singolo utente. E' la nascita di un nuovo concetto di comunicazione, nella scia dell'innovazione che porterà alla web-tv.
Indice:
- La personalizzazione dei contenuti web
- Le tecniche di modellizzazione d'utente
- Tecniche per la personalizzazione
- Metodologie e strumenti di sviluppo
- La personalizzazione nel commercio elettronico
- La personalizzazione nell'accesso alle informazioni
- La personalizzazione nell'e-government

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