Seguire l'ordine

I miei ordini
Segui il tuo ordine passo a passo, cliccando “I miei ordini” nel menu in alto a destra. Qui trovi i dati degli ordini effettuati. Ricorda che è possibile annullare un ordine finche´ questo è ancora in corso di preparazione.

Notifica via e-mail e sms
Quando fai un acquisto, BOL ti tiene periodicamente aggiornato tramite posta elettronica dell’avanzamento del tuo ordine, finché questo non ti è recapitato a casa. Se scegli di aggiungere a questa modalità di aggiornamento la notifica via sms, BOL ti avviserà sul tuo cellulare al momento esatto della spedizione del pacco e si metterà più rapidamente in contatto con te in caso di problemi di recapito.

Servizi opzionali

Consegna a terzi
Con BOL puoi far recapitare i prodotti che scegli a chi vuoi tu, sia in Italia che all’estero. Nel corso della procedura d’ordine, nella pagina “Dati cliente”, alla voce “Recapito”, seleziona l’opzione “Recapitare i prodotti a un indirizzo diverso” e indica i dati del destinatario. Provvederemo ad avvisare della spedizione del pacco, sia te, che lui, tramite una e-mail che anticipa che riceverà un pacco da BOL. Scegliendo la spedizione tramite corriere espresso riceverai una e-mail anche al momento dell’effettiva consegna del pacco.

Pacco regalo
Vuoi fare un regalo? Scegli i prodotti che preferisci. BOL li recapita a chi vuoi tu, in un esclusivo pacchetto regalo. Durante la procedura d’ordine potrai indicare l’indirizzo dell’amico al quale vuoi recapitare il regalo e selezionando l’opzione “pacco regalo” nel box “servizi facoltativi”, provvederemo, senza alcun costo aggiuntivo, a coprire il prezzo dei prodotti da te scelti e ad impacchettarli in un’esclusiva confezione regalo (si intende un pacco regalo e un solo destinatario per ogni ordine).

Biglietto personalizzato
Vuoi arricchire il tuo pacco regalo con una frase pensata apposta per la persona che lo riceverà? BOL ti permette di compilare on line un biglietto personalizzato che sarà poi stampato, inserito in un cartoncino speciale e allegato al regalo da te scelto.

Richiesta fattura
Nel corso della procedura d’ordine, nella pagina “Spedizione e pagamento”, alla voce “servizi opzionali”, avrai modo di selezionare l’opzione “desidero la fattura” e indicare la tua partita IVA.

Assistenza Clienti

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